Въведение в маркетинга

Всички водещи маркетинг специалисти имат една и съща цел: да поставят потребителя в центъра на маркетинга.

Съвременният маркетинг е насочен преди всичко към създаването на стойност за клиентите и изграждането на печеливши взаимоотношения с тях. Той започва с разбирането на потребностите и желанията на клиентите, вземането на решение кои целеви пазари организацията може да обслужва най-добре и разработването на стойностни предложения, благодарение на които организацията може да привлича, задържа и увеличава целевите потребители. Ако организацията върши тези неща добре, тя ще бъде възнаградена с пазарен дял, печалби и клиентски актив. Повече от всеки друг текст, посветен на маркетинга, деветото издание на (Въведение в Маркетинга от началото до края представя и разработва тази структура, която обединява връзката клиент–стойност/клиент–взаимоотношение.

Авторите предлагат всичко най-актуално в теорията и практиката на маркетинга. Вграждат маркетинга в новаторска рамка, която го представя като изкуство и наука да се създава стойност за клиентите и да я извлича от тях в замяна.

От ВЪВЕДЕНИЕ В МАРКЕТИНГА ще разберете как стойността за потребителите, нейното създаване и привличане, е двигател на всяка маркетингова стратегия.

Изданието е изградено върху пет важни теми за стойността:

създаване на стойност за клиентите, за да бъде привлечена стойност от тях

изграждане и управление на силни марки, за да бъде създаден актив на марката

измерване и управление на възвращаемостта на маркетинга

използване на нови маркетинг технологии

глобален социалноотговорен маркетинг