Основи на маркетинга на услугите

ISBN

9789543204724

Бъдете първият оценил този продукт

Уведомете ме при наличност.

Няма наличност

Автор:

Ваня Сланчева-Банева

Страници:

176

Издателство:

Рива

Корица:

мека

Няма наличност

Автор:

Ваня Сланчева-Банева

Страници:

176

Корица:

мека

Език:

български

Дата на получаване:

12.09.2014 г.

Издателство:

Рива

ID на книга:

69116

ISBN:

9789543204724

"Основи на маркетинга на услугите" педлага основните знания, които са полезни както за обучаващите се, така и за практикуващите при маркетиране и управление на услуги в различни браншове.

Книгата изяснява маркетирането на услугите в теоретичен и практически план. Запознава с характерните черти на услугите и с техния разширен маркетингов микс, който освен елементите: продукт, пласмент, цена, промоция, включва и процес, предметна среда и персонал, потребители и посетители. Разглежда се обновяването на маркетинг-микс рамката на услугите, като е добавен и осми елемент - производителност и качество, който по-добре изяснява създаването, предлагането, изпълнението и удовлетвореността на потребителите.

Категории

Маркетинг и мениджмънт

Напишете вашето мнение

Вие оценявате:

Основи на маркетинга на услугите

Вашият рейтинг

Рeйтинг

1 star 2 stars 3 stars 4 stars 5 stars

Псевдоним

Отзив

Вашите заявки се обработват всеки работен ден от 9,30 до 18,00 ч.

Направени до 16,00 ч. поръчки за страната и чужбина се предават на куриерска служба в рамките на 3 работни дни или според графика за обслужване на съответното населено място.

За страната Книгомания работи само с куриерска служба „Спиди".

Доставките за София на наличните заглавия се изпълняват от куриер на Книгомания в рамките на два работни дни.

Доставката в рамките на страната е 3,90 лв. | 1.99 €

При поръчки на стойност над 49,00 лв. | 25.05 € доставката е безплатна.

Всички посочени цени са в български левове с включен ДДС.

Приемат се плащания с наложен платеж, чрез e-Pay и PayPal.