Изкуството на разговора. (Алън и Барбара Пийз),

Владеете ли изкуството да казвате винаги каквото трябва Умеете ли с подходящи думи да отваряте заключени врати Как да направим неповторимо първо впечатление Има 17 пагубни фрази, които не трябва да използвате Има 12 вълшебни думи, които може да използвате Има 5 златни правила, които трябва да научите Благодарете! Усмихнете се! Запомнете името на новия си познат! Бъдете любезни! Изслушвайте търпеливо! И още нещо, знаете ли как е най-добре да се отговори на телефонно обаждане И да се превърнат негативните послания в позитивни Само за 30 дни с помощта на тази книга можете да усвоите нови умения, които ще променят живота ви. Отворете на която и да е страница и започнете...